De betalingen op onze website zijn ondergebracht bij Mollie. Dit bedrijf heeft een breed scala aan betrouwbare betalingsmethoden. Daarnaast is Mollie een gerenommeerde partner in het doen van online betalingen via webshops. Dit zijn de betalingsmethoden die wij beschikbaar stellen:
- iDeal
- Klarna
- Bancontact
- Op rekening (bedoeld voor scholen, opvang, praktijken of organisaties). Je ontvangt van ons een factuur, deze dient binnen 14 dagen voldaan te zijn. Bij vragen mag je altijd een mail sturen (info@hbwebshop.nl)
Indien het pakket via PostNL bezorgd wordt (en niet rechtstreeks via de uitgever/leveracier) dan ontvangt u een track and trace code waarmee u uw pakje kunt volgen.
Op de website van PostNL vindt u de meest actuele verzendkosten.
Mocht je vanuit een ander land belangstelling hebben voor onze producten, neem dan even rechtstreeks contact met me op voor de mogelijkheden. Dan is er vast een mouw aan te passen!
Niet tevreden? Geen probleem! Je mag de gekochte producten binnen 14 dagen na leveringsdatum retourneren.
– Geretourneerde producten worden alleen geaccepteerd als ze onaangebroken en, waar mogelijk, nog verpakt zijn in originele verpakking.
Hoe werkt het:
- Meld je retour aan bij HBwebshop via een email naar info@hbwebshop.nl
In de mail graag de volgende informatie
– Melding retourneren van “bestelnummer” als het onderwerp van de mail
– Contactgegevens
– Om welke producten van de bestelling het gaat
– In geval van defect: je claim en eventueel bewijsmateriaal - De verzendkosten voor het retourneren van een artikel zijn voor eigen rekening
- Verzend de product(en) in één pakket naar het volgende adres:
HBwebshop
Parksingel 133
6681 ND Bemmel